ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
318814


AVEA'da Yok Olan Mesaj Haklarım ve Kontörlerim! nightmare41  [27 Haziran 2008, 09:00]
0505 704 2*** numaralı hattıma ait mesaj haklarım normal süresinden 4 gün önce Avea tarafından bitirilip kontörlerimin bitmesine neden oldu. Neden ben bunları kullanamayacaksam 39 kontöre böyle bir kampanya düzenleniyor ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor? Günün sonunda mesajlarım gitmiyor. Kampanyaya ne olduysa devre dışı olan benim kontörlerime oluyor. hiç mi hiç yakışmıyor böyle firmalara.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
27.06.2008

Sayın Yetkili,

318814 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri