AVEA Müşteri Hizmetlerine İnternetten Ulaşamıyorum! Serhan86  [26 Haziran 2008, 09:00]
Avea hat kullanıcısıyım. Avea'ya resmi web sitesi üzerinden mesaj attım ama tatminkar bir cevap alamadım. Geçmişte Avea'ya resmi web sitesi üzerinden yazdığım eski şikayetlerimle ilgili cevaplar geliyor. Bunlar daha önce gizli numara engelleme ile ilgiliydi ve çözüldü ama yine de bu mesajlar tekrar forward mail ile e-mailime geliyor.

Bu eski şikayetlerimi sisteminizden silmenizi ya da bana sadece eski şikayetlerimle ilgili mail atmamanızı rica ediyorum. Herhalde eski şikayetlerim karışıyor.

Esas sormak istediğim ise; Avea online işlemlerde yer alan kontör yükleme kısmında kontör yüklemeye bastığımda şöyle bir uyarıyla karşılaştım; "web'den kontör yüklemesi yapabilmeniz için Avea iletişim merkezinden kredi kartınızla telefon numaranızın tanımlama işlemi yapılmalıdır. Detaylı bilgi için hattınızdan 500'ü arayabilirsiniz".

Yalnız bu işlemle ilgili benim size sorularım var.
1-) Kredi kartını hattıma tanımlatmanın bir ücreti var mıdır?

2-) bu servisin aylık haftalık ya da yıllık bir abonelik ücreti var mıdır? Bu bilgiye Avea web sitesinden ulaşamadım.

3-) Buradaki kontör fiyatları, Avea kontör kartlarının tavsiye edilen fiyatıyla aynı mıdır? Herhangi bir farklılık söz konusu mudur? %