ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
317839


AVEA Hatlarımı Kapatamıyorum gurkan84  [25 Haziran 2008, 09:00]
Şirketimin üzerine kayıtlı 4 hat var. 0554 771 ** 40-41-42-43. Bu numaralar 1 aydan beri ne işimde ne de evde çekiyor. Sebebi ise Avea sahasının telekomünikasyon kurulu tarafından kapatılmış olması. Ne zaman açılacağı belli olmadığı içinde kapatmaya karar aldım.

10 Haziran'da kapatmak için dilekçe verildi. Yasal süre 7 gün olmasına rağmen hat kapanmadı. sürekli arıyorum, 48 saat için kapanıyor diyorlar ama kapanmadı gitti. Bir de geri dönüş olmazsa ben arayacakmışım. Maşallah çok ilgililer. Hatlarımın biran önce kapanmasını rica ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
26.06.2008

Sayın Yetkili,

317839 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri