ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
317085


AVEA Hattımdan Bir Anda Düşen Kontörler! ramazandemirci  [24 Haziran 2008, 09:00]
Avea hattımda bulunan kontörlerimde bir anda düşüş meydana geldi. En son sorguladığımda 74 kontör vardı. Bundan sonra 2 adet e-posta kontrolü yaptım. Normalde bu işlemden ya hiç kontörüm gitmez ya da taş çatlasa 1 kontörüm giderdi. Ancak daha sonra sorgulama yaptığımda kalan kontörümün 49 olduğunu gördüm.

Bunun nedeninin e-posta kontrolü olmadığını çok iyi biliyorum çünkü daha önce defalarca kontrol yaptım ve hala yapıyorum. Avea aldıkları kontörlerimi geri versin veya mantıklı bir açıklama yapsın. Aksi takdirde böyle bir dolanı kabullenmeyip operatör değişikliğine gideceğim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
24.06.2008

Sayın Yetkili,

317085 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri