25.06.2008 hawk__ Avea müşteri hizmetlerinden aramış fakat sistemde bilgilerimin güncel olmadığından dolayı dakika kazanamadığımı belirtmişlerdir. Fakat bu cevap beni tatmin etmemiştir.Sistemlerindeki güncel olmayan bilgiler benim hatammış gibi davranılmaktadırlar. Kampanyadan yararlamamışımdır ve sorunum çözülmemiştir. Bu yüzden 316997 nolu şikayetimin altındaki güler yüz işaretinin kaldırlması aksine asık surat ifadesinin getirilmesini rica ederim.

Sayın Yetkili,

316997 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri