ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
316299


AVEA Mesajımı Göndermiyor! alihan1988  [21 Haziran 2008, 09:00]
Avea kontörlü hat kullanıyorum. 39 kontör karşılığı 5.000 SMS kampanyasındayım. saat 23.00. Mesaj göndermek istiyorum ama gönderemiyorum. Mesaj gönderilemedi diyor telefonum. Arkadaşım da Avea kullanıyor onda da aynı sorun.

Bugün böyle yaptı Avea, dün de, öbür gün de aynı. Bu saatlerde nedense mesaj göndermeme izin vermiyor. Şikayetim var. Bu arada Avea'ya da yazdım defalarca ama cevap gelmedi.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
30.06.2008

Sayın Yetkili,

316299 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu mesajına ilişkin tekrar aranmış ancak yine kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.

Abonemize incelemenin sonuçlandığını bildirir sms gönderilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri