ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
316282


AVEA'dan 5000 Sms Hezimeti müsteri41  [21 Haziran 2008, 09:00]
Avea'nın 5000 mesaj kampanyasına abone oldum ama mesajlarım istediğim zaman gönderdiğim numaraya gitmiyor, iletilmiyor, bekliyor.

Geceleri konuşmak imkansız denecek kadar mucize. 22:00'den sonra devamlı hat düşüyor. 10 dakikası 2 kontör ama 1 dakika bile dolmadan hat düşüyor. Böylece gene 2 kontör gidiyor.

Kampanyanın bir anlamı olmuyor. Bence bu müşteri mağduriyeti. Umarım en kısa zamanda mevcut alt yapılarını geliştirirler.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
22.06.2008

Sayın Yetkili,

316282 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri