ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
315058


AVEA Mağdur Etti myqueen88  [19 Haziran 2008, 09:00]
Geçen hafta Avea bayisinden sözde patlıcan hat aldım.İçinde de 1 ay Ringa, arayanı bil ve Sms paketi olacaktı.Alırken sordum, peki patlıcan şifrem nedir diye, bana bu zaten patlıcan hattı, şifreye gerek yok denildi. Ben de gidip 150 kontör yükledim, ama Sms paketi için 39 kontör gitti. 3 saat bedava kontör gelmedi.Şimdi aldığım yere sorunca da, yoğunluktan öyle denilmiştir cevabı alıyorum. Oysa o sırada benden başka müşteri yoktu.Şimdi burada suçlu ben miyim onlar mı? Neden Avea hiçbir şey yapamıyormuş?&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
20.06.2008

Sayın Yetkili,

315058 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri