ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
315030


AVEA'nın Kendi Kendine Giden Kontörleri! fatma86  [19 Haziran 2008, 09:00]
Kardeşim Avea hattına, 150 kontörlük kart alıp yükletti.180 dakikalık konuşma süresinin gelmesi gerekiyordu.Tamam geldi, fakat Avea öğrenci olmayan hat arandığında, nedense direk kontörlerden gitmiş. Oysaki kampanyada öğrenci hattı Avea diye ayrım yoktu. Yani Avea işine geldiği gibi mi davrandı? Hâlâ merak ediyorum.

Tam 3 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, bir sonuç alamadık.48 saat içinde, size döneceğiz dediler. Yine arayan soran yok. Buradaki sorun giden 60 kontör değil.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
19.06.2008

Sayın Yetkili,

315030 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri