ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
314839


AVEA'dan Gerçek Dışı Promosyonlar! ShobboMagduruu  [18 Haziran 2008, 09:00]
Yaklaşık 8 yıldır Avea numaramı aktif olarak kullanıyorum. Patlican üyeliğim de mevcut fakat son dönem Patlican reklamlarında belirtilen 150 ve üstü kontör yükleyen üyelere 180 dakika şebeke içi ücretsiz konuşma promosyonu maalesef gerçek dışı.

Bu ay içerisinde her iki hattıma da istenenden fazla kontör yükledim ama Avea Patlican'dan hiç ses seda yok. Kullanıcılarını kandırmaya yönelik yapılan bu hareketinden dolayı firmayı kınıyorum. Bu şikayetime herhangi bir cevap gelmemesi durumunda tüm hatlarımı ve yakınımdaki Avea kullanıcılarının hatlarını kapattıracağım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 


03.07.2008 ShobboMagduruu Ilginize tesekkurler. Kampanya ile detayli bilgiyi yayin organlarinizdan alamasamda telefon aracılıgıyla operatorunuzden edindim. Dileğim şu ki yaptiginiz kampanyalarin tum detaylarini biz sikayet etmeden once internet adreslerinizden veya farklı yayınlardan kullanıcılarınıza ulastırmanızdır.
E.AKSOY

Avea
18.06.2008

Sayın Yetkili,

314839 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine konu hakkında bilgi verilmiştir.

Yapmış olduğumuz görüşme sırasında müşterimiz bilgilendirmeden dolayı memnun olduğunu belirtmiş ve teşekkürlerini iletmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri