AVEA Hediye Dakikalarımı İade Etmeli! morstelsiz  [18 Haziran 2008, 09:00]
9 Mayıs günü saat 15.30 civarında 0-555-602***4 numaralı telefonuma 250 kontör yükleyerek 300 dakika Avea yönüne arama hediyesi kazandım. 6 Haziran günü gelen mesajda bir gün içinde kontör yüklemezsem mobil öğrenci avantajlarından faydalanamayacağımı belirtiyordu.

7 Haziranda Avea500 servisini arayarak mesajın hediye dakikalarımı kapsayıp kapsamadığımı üstüne basa basa sordum. Görevli kişi kapsamadığını, hediye dakikalarımı 9 Hazirana kadar kullanabileceğimi söyledi. Ama 8 Haziran sabah saatlerinde yaptığım Avea'ya doğru görüşmelerimin mevcut kontörlerimden düşüldüğünü, hediye dakikalarımın iptal edildiğini fark ettim.

Müşteri hizmetleri yetkilisinin yanlış bilgi vermesi yanı sıra eğer 30 günlük kapsamda dahi gün hesabı 24 saatten hesapladığınızda kullanma sürem 8 Haziran saat 15.30'a kadar olmalıydı. O günden beri gereksiz olarak her bir seferi 10-15 dakika olmak üzere 3-4 sefer Avea 500 ile görüşme yaptım. Bir sonuç alamadım.

Avea hediye dakikalarımı ve gereksiz olarak Avea 500 ile yaptığım görüşmelerden düşen kontörlerimi iade etsin. %