ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
313902


AVEA Kampanyasında Mesajlar Bedava Değil gbalaban  [18 Haziran 2008, 09:00]
Her ay otomatik olarak Avea'nın 5 birn mesaj kampanyası yenilenmekteydi. 2 gün önce de mesaj geldi. Üyeliğiniz yenilenmiştir diye ve 39 kontör kestiler. 2 saat geçti.Tekrar mesaj geldi. 1 ay boyunca doya doya mesajlaştınız, üyeliğinizin devam etmesini istiyorsanız, 5birn yazın gönderin diye yazıyordu.

Sonra denemek için Avea numaralı bir arkadaşıma, mesaj attım.Baktım ki, mesajlar bedava değil.Yani benim 39 kontörümü kestiler, ama gönderdiğim her mesajdan, ayrıca kontör kesiliyor. Avea'ya mail attım. telefondan aradım.Ancak bir geri dönüş olmadı.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
18.06.2008

Sayın Yetkili,

313902 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri