ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
311786


AVEA Yitik Kontörlerin Hesabını Versin Hikaya  [12 Haziran 2008, 09:00]
2006'dan beri Avea hattımdan, sürekli kontör azalıyordu. Öğrendiğim kadarıyla, ben (bilmiyorum ve hatırlamıyorum) bir servise üye olmuşum.Gönderdikleri reklam mesajlarından, iki kontör alıyorlardı. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, bana bir başka numara verdi. Biz yapmıyoruz, başka bir servise üye olmuşsunuz falan filan. Haberimiz olmadan nelere üye ediliyoruz veya oluyoruz. Yitik kontörlerimin akıbetini merak ediyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
14.06.2008

Sayın Yetkili,

311786 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.

Abonemize incelemenin sonuçlandığını bildirir sms gönderilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri