311645 |
 |

|
| AVEA Çalışanının Nezaket Dışı Tutumu!
ERKAN1979
[11 Haziran 2008, 09:00]
10.06.2008 günü Gümüşhane merkez BİM sokağında bulunan Avea bayisine TSK mensuplarına tanınan hattan iki adet daha faturalı hat almak için gittim. Form belgesi istedim, ancak orada görevli başı kapalı bayan evraklarınızı buraya getirip burada yapmanız gerekiyor, size evrak veremeyiz şeklinde beyanda bulundu.
Ben resmi kimlik kartımı gösterdim. Ve kendi adıma hat alacağımı söyledim. Vaktim olmadığından evraklarımı işyerinde doldurup sonradan kendimin getireceğini beyan ettim. Ama oradaki bayan ukala ukala burada yapmanız gerekiyor vb devamını söylemek istemiyorum şeklinde güvensizmişim gibi ifadeler kullandı.
Avea benim bildiğim çalışan personelleri ile bir bütün olan, vatandaşa ve müşterilerine kibar davranan büyük bir şirket. Böyle bir büyük şirkete bağlı bayide çalışan kendini yetiştirememiş elamanları nasıl çalıştırıp kendi güvenirliliklerini yitirebiliyor anlamıyorum. Daha kibar, insan diyaloglarından anlayan bilinçli personel bulmanızı temenni ediyorum. % |