ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
310405


AVEA Patlıcan Servisinin Ücretli Olduğunu Söylemedi faryildiz  [10 Haziran 2008, 09:00]
Avea'nın sunmuş olduğu patlıcan servisinde, şifremi unuttum kısmında, 4362'ye gönderilen mesajlar, ücretsiz olduğu söyleniyordu.Mesaj gönderilip, şifre telefona gönderilirken, ücret tahsil etmektedir. Avea bu şekilde tüketiciyi yanıltarak, kâr mı sağlamayı amaçlıyor? Neden sitede, ücretli olduğunu yazmıyor?

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
12.06.2008

Sayın Yetkili,

310405 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri