ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
309111


AVEA Pixofun İle Benim Kontörlerimin de Peşinde Savcıbey55  [06 Haziran 2008, 09:00]
0506 717 25 ** numaralı hat sahibiyim. Pixofun adlı yerden, bir mesaj gelmiş. Arayıp sorduğumda benim bu mesajı onaylayıp da oyun indirdiğimi söylediler.

telefonuma baktım. Yüklenen ne oyun var ne de bir şey ki ben oyun falan istemedim. “*** Oyununun ücreti olarak hattınızdan 54 sms çekilmiştir. 48 sms borcunuz kalmıştır.” Gönderen: 0 555 738 54 ** Son olarak 6 kontörüm kalmıştı. O da adını bile duymadığım bir siteye gitti.

Avea nasıl oluyor da böyle reklamlara izin veriyor? Ben öncelikle Avea'dan kontörümü geri isterim çünkü istemediğim ve 250 kontörümün gitmesine sebep olan bir mesajın telefonuma gönderilmesine izin veriyor.

Ortaklıkları var herhalde. Boş yere kontörüm gidecek diye Avea hattıma kontör bile yükleyemez hale geldim. Bu sorunuma çare bulunamazsa tanıdık avukat aracılığıyla Pixofun hakkında dava açmayı düşünüyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
07.06.2008

Sayın Yetkili,

309111 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri