ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
309002


AVEA'nın Kampanyası İle Kontörlerimden Oldum mustafabozkurt1306  [06 Haziran 2008, 09:00]
Geçen hafta Avea'dan 554 463 55 ** no'lu hattı aldım. Hattı 10 dk'sı 2 kontör olduğu için tercih ettim. Bayii çalışanı bana Patlıcan kampanyası dahilinde olan bir hat verdi veya verdiğini söyledi.

150 kontör yüklemem gerektiğini ve kampanyanın hemen başlayacağını dile getirdi. Yükledim ve başladım konuşmaya. Toplamda 170 kontörüm vardı fakat toplasanız 10 dk dahi konuşmadan telefonum kesildi. Görüşme yapabilmek için kontör yükleyin diyen bir ikaz ile kesildi.

Avea merkezi aradım. Bana döneceklerini söylediler. 5 gün oldu ama henüz dönülmedi.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
06.06.2008

Sayın Yetkili,

309002 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abonemize konu ile ilgili olarak 03.06.2008 tarihinde 83 kontör iade edilmiş ve abone mağduriyeti giderilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme,işlem ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri