ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
308617


AVEA İçerik Servisleri İle Faturamı Şişirmiş denizco  [05 Haziran 2008, 09:00]
3699 Blinko Logo Melodi diye içerik servisi adı altında 7.73 lik bir fatura geldi. telefonumda ne logo nede melodi kısmı var. Sadece ne olduğu belirsiz bir mesaj geldi ve sildim.

Bu durumdan tamamen Avea'yı sorumlu tutuyorum. Avea'yı veya bu firmayı yerel mahkemelere şikayet edebilir miyim?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


06.06.2008 denizco Çok teşekkür ederim sorunum giderilmiştir.

Avea
06.06.2008

Sayın Yetkili,

308617 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abonemizle ilgili içerik servisine üyelik hakkında detaylar paylaşılmıştır.Abonemizin şikayeti ilgili firma ile de paylaşılmış olup firma tarafından da abonemize geri dönüş yapılması sağlanacaktır.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri