ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
308319


AVEA Kontörlerim Habersiz Olarak Gidiyor sametsayi  [05 Haziran 2008, 09:00]
Kontör kartından yüklediğim 100 kontörü, Avea'nın 500 Sms kampanyası için, 39 kontörünü kullandım. Daha sonra, kısa bir görüşme yaptım.Bir iki gün içinde, bir daha görüşme yapmadım. Kontörümün bittiğini gördüm. Günlük 20 kontör kesildiğini fark ettim.

Daha sonra, parça kontör yükledim.Hiçbir görüşme yapmadım. Bir sonraki gün, ilk önce 20, daha sonra 10 kontörüm gitti.Geriye bir şey kalmadı. Avea yetkililerinin, bu saçmalığın ne olduğunu söylemelerini veyahut kontörlerimin geri yüklenmesini talep ediyorum. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
05.06.2008

Sayın Yetkili,

308319 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri