AVEA Numaramı İçerik Servislerine Vermesin ahmetmercan  [03 Haziran 2008, 09:00]
Son iki aydır, Avea faturama içerik servisleri adı altında, bu güne kadar vergi hariç yaklaşık 17 YTL' lik bir ücret yansıdı. Avea müşteri hizmetlerini aradığımda, benim Mobiltürk adlı bir firmaya, üye olduğumu söylediler. Oranın müşteri temsilcisine yönlendirdiler.

O firmayı aradığımda, 8 Nisan'da üye olduğumu, melodi ve video indirdiğimi söylediler. Ben oraya ne üye oldum ne de bir şey indirdim. Etraftan duyduğuma göre, telefon numarama gelen mesajla, beni üye yapıyorlarmış.

Üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Üyeliğimin iptal edildiğini söylediler. Ancak Mayıs ayı faturam da, yine içerik servisleri adı altında, 4.03 YTL para kesilmiş. Avea müşteri hizmetlerini aradığım da, onlarla bir ilgisi olmadığını söylüyorlar. Peki ilgisi yoksa, bu gibi reklam mesajlarını durdursunlar. Ya da numaramı vermesinler.

Yaklaşık 7 yıldır Avea kullanıyorum ve çok memnundum. Bu iki aya kadar… Bana bu konuda yardımcı olamadılar.2 tane faturalı hattımı zaten kontörlüye çevirmiştim. Şimdi bu faturalı hattımı da ve yakınlarımın hatlarını en kısa sürede kapatmayı ve benden haksız yere alınan para içinde, her iki firma hakkında hukuki işlem uygulamayı düşünüyorum.&