ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
306903


AVEA İle Telefonlar Kesiliyor! yakamoz123  [02 Haziran 2008, 09:00]
İki adet Avea hattım var. Biri bende, diğeri ise Ankara'da bulunan kız arkadaşımda. Konuşurken hat ikide bir gidiyor. Hatta bazen abartılı bir şekilde telefon açıldıktan 3 veya 5 sn sonra kapanıyor. Bu durum bana hem maddi hem manevi zarar veriyor.

Kontörüm 3 günde bitecekse 2 günde bitiyor. Bu konuyu Avea'nın call center bölümüne ilettim. Bunun Ankara Keçiören'de bulunan baz istasyonlarından birinin mahkeme kararı ile kaldırılması nedeniyle olduğunu söylediler.

Çözüm ise sadece beklemekmiş. Yaklaşık bir senedir bu sorunu yaşıyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
05.06.2008

Sayın Yetkili,

306903 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine konu hakkında bilgi verilmiştir.

Yapmış olduğumuz görüşme sırasında abonemiz bilgilendirmeden dolayı memnun olduğunu belirtmiş ve teşekkürlerini iletmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri