ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
306501


AVEA Ringa'ların Ücretsiz Olduğunu Söylüyordu! firstmoon86  [02 Haziran 2008, 09:00]
Avea'nın Ringa servisine 21 Mayıs günü üye oldum.30 Mayıs günü,Avea'nın internet adresine girdiğimde, bir kampanya gördüm " 12-31 Mayıs tarihleri arasında, Ringa'ya üye ol.Aşağıdaki parçalardan bir tanesini ücretsiz Ringa olarak kullan yazıyordu!" Ben de Şebnem Ferah'ın 23459 kodlu, sil baştan Ringa'sını ücretsiz kullanmak istedim.Fakat bir baktım, 20 kontör hattımdan düşülmüş. Ücretsiz olarak aldığımı sandığım Ringa'yı bana zorla 20 kontöre sattılar.

Avea gibi büyük bir şirket, nasıl olurda müşterisinden zorla 20 kontör alır? Büyük bir sıkıntının içerisine girdim. Avea'nın bu durumu yanlışlıkla yaptığına inanmak isterim.Umarım bu durumu, kendi tarafıma açıklarlar!&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
02.06.2008

Sayın Yetkili,

306501 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri