AVEA Mobil Bağlantı Paketi Pişman Etti ismail5206  [30 Mayıs 2008, 09:00]
Avea'dan yaklaşık 1 ay önce aylık 1000 mb kullanım sınırlı gprs paketi aldım. 12 ay boyunca aylık 35 YTL+ %25 ötv = 45 YTL ödeme yapmam gerekiyor. İlk önce paket içeriğinden çıkan ve dizüstü bilgisayarla internet bağlantısını sağlayan pcmcıa kartı çıktı.

Ancak yeni model dizüstü bilgisayarların çoğunda artık pcmcıa yerine express card yuvası var. Bu cihaz bilgisayarıma uymadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Express card ülkemizde sadece 1 firmanın sattığı ve ayrıca almam gerektiği söylendi.

Firmayı aradım. Yaklaşık 150 YTL olduğunu öğrendim. Tabii almak uygun gelmedi. cep telefonumu modem olarak kullanarak bağlantı yaptım. İnternet araştırmalarımda Express card / pcmcıa kart yerine cep telefonunu modem olarak kullanarak nete girildiğinde daha fazla kilobayt düştüğünü öğrendim ama müşteri hizmetleri yetkilisi böyle bir şeyin aslı olmadığını söyledi.

Bana gelen fatura 80 YTL, yani limiti aşmışım. Ama dosya indirmedim, sadece 1 ay içinde birkaç saat web sayfalarında gezdim. Neyse bir sonraki ay limiti aşmam diye düşünüyordum ama Avea call center'ı aradığımda kalan megabayt limitimi takip etme imkanım olmadığı söylendi.

Yani ben ne kullandığımı da bilemiyorum. Peki limiti aşmak istemiyorsam nerde durmam gerek? Hattı iptal ettirmek istedim. Bu seferde sözleşmede gözüken ayların ücretini ödeyerek iptal edebilirmişim.

Kullanmadığım bağlantının ücretini niye ödetmeye çalışıyorlar anlamadım. Bu paketi aldığıma bin pişmanım.^^