ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
305495


AVEA İle Hep Aynı Dakikada Kapanan Telefondan Sıkıldım haydaryolcu  [30 Mayıs 2008, 09:00]
Aynı dakikada kesilen konuşmalardan şikayetçiyim. sürekli 2, 01:4, 01:6, 01:8, 01 de kesilen konuşmalardan sıkıldım, bunaldım. Diğer kesilen dakikalarda yok değil ama bunlar yoğunlukta.

Mobil Öğrenci tarifesi kullanıyorum. Kesilen konuşmalardan, arada arkadaşlarımın sesini kesik kesik duymaktan sıkıldım. Hiç verimli bir görüşme yapamıyorum. Boşuna giden kontörler de cabası. Aynı sürelerde olması da bir o kadar şüphe uyandırıcı.

Beni arayıp efendim şu şu sebeplerden telefon kapanıyor denmesini istemiyorum. Bana telefonu satarken söylenen 10 dk sı 2 kontör görüşme hakkımı kullanamadığımı ve tüketici yasasına göre yaptığınız hizmet ayıbını telafi etmenizi istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
04.06.2008

Sayın Yetkili,

305495 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.

Abonemize incelemenin sonuçlandığını bildirir sms gönderilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri