300329 |
 |

|
| AVEA İçerik Servislerini Engellesin
hhbb
[20 Mayıs 2008, 09:00]
Mayıs faturamı aldığımda, tutarı yüksek geldi. Hemen ayrıntıları gözden geçirdim. Her biri 2,576 YTL olan, 4 adet 3377 Hıpır adlı, içerik servisine para kesildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu içerik servisleriyle, bir bağlantılarının olmadığını, problem varsa, onlarla irtibata geçmem gerektiğini söylediler.
Ben 3377'ye ne bir mesaj gönderdim ne de böyle bir servise internetten giriş yaptım. Gelen mesajlara illaki bakmışımdır. Neden benden bu para kesildi? Ben böyle servilerden, mesaj almak istemediğimi söylememe rağmen, müşteri hizmetleri bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Bu servisler, benim numaramı nerden biliyorlar? Bana nasıl mesaj gönderiyorlar? Avea'nın bu servislerle bir anlaşması olmasa, bu servisler nasıl olurda bizlere böyle fatura kesebilirler. Bu yanlışlığın giderilmesini ve kesilen paranın hemen tarafıma iadesini istiyorum. & |