300328 |
 |

|
| AVEA Boşa Giden Kontörlerimi İade Etmiyor
mmurty
[20 Mayıs 2008, 09:00]
14 Mayıs günü 18:55 sularında,Sms paketi talebinde bulundum. "Talebiniz alınmıştır"diye Sms geldi. Ancak hemen ardından "Talebiniz başarısız olmuştur, tekrar deneyiniz" diye Sms geldi. Fakat kampanya gereği 39 kontörüm gitti, geri gelmedi. Gece 23:30 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi anlattım. “Dosyanız oluşturuldu, arkadaşlar ilgilenecekler" denildi.
Beklemeye başladım. Ertesi gün, 16:30'a kadar bekledim.16:30'da tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana,ilk başvurudan sonra, en erken 24 saat, en geç 48 saat içerisinde döneceklerini söylediler.48 saatin dolmasını bekledim.Ne arayan oldu, ne kontörlerim geldi.
48 saat dolduğunda, müşteri hizmetlerini tekrar aradım.Yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Bekleyecekmişim. Neredeyse 18 Mayıs oldu.Hâlâ Avea'dan ses seda yok. Öğrenciyim, mağdur oldum. Ben bu şekilde, laubali çalışan bir firma görmedim.& |