ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
299609


AVEA'dan Sms Paketi Masalı eftalya8484  [19 Mayıs 2008, 09:00]
Faturasız hatlara özel sms paketlerinden yararlanmak için, “ister 39 kontöre yurtiçi her yöne 500 sms, ister 39 kontöre Avea içi 5000 sms paketini seçin” diyordu.

14.05.2008 tarihinde mesaj attım. 39 kontörüm düştü, ama mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gün sürekli aradım. Yapacağız dediler, nedense hâlâ olmadı. Yoksa bu sms paketi masal mı?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
21.05.2008

Sayın Yetkili,

299609 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri