ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
299551


AVEA’yı Korkutmanın Faydası Var mı? aslanhoca06  [19 Mayıs 2008, 09:00]
Avea 500’ü aradığında, hattımı kapatmak istiyorum diyen kişilere, o zaman sabit ücretinizde, 6 ay boyunca yüzde 50 indirim ya da yüzde 100 indirim teklif ediyorlar. Bugün 10 arkadaşım aradı, 9’ununki oldu. Ben de aradım. 4 hattım olmasına rağmen, bana bu uygulamayı yapmadılar. Oysa sadece bugün, 9 arkadaşımın 5’ine sabit ücret yok. 4’üne de yüzde 50 indirim yaptılar.

Ben de, “bugün 9 arkadaşım aradı, onlara yaptınız” dedim. Neden kafanıza göre bu uygulamayı yaptıklarını sordum. Nedense benimkini halletmediler. Ben de oldukça ağır konuştum.Böyle bir kuruluşun bu ciddiyetsiz tavrı ve çifte standardı karşısında tepkimi gösterdim.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
20.05.2008

Sayın Yetkili,

299551 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri