AVEA'dan Fazladan Gelen Fatura! tturkuaz  [19 Mayıs 2008, 09:00]
050587***41–42–43 numaralı 3 adet Avea kamu hattımın kapatılması için 26 Şubatta talimat verdim. Normal olarak her 3'üne de Şubat faturası geldi. Fakat hatlardan bir tanesini 26'sından sonra kapattıkları için Mart ayına ait fatura tahakkuk ettirildi.

Her 3 hat için tek bir kapatma talimatı olmasına rağmen bir tanesinin farklı tarihte kapatılarak fazladan fatura çıkartılmasına 15.04.2008'de Avea'nın resmi sitesinden itiraz ettim.

"Fatura detaylarınızda yer alan görüşmeleriniz içerisinde, incelenmesini talep ettiğiniz görüşmelere ilişkin tarih, saat ve görüşülen numaralar ile Avea müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya bu bilgileri içeren dilekçenizi 212 4786878 numarasına gönderebilirsiniz. İlettiğiniz talep ile ilgili gerekli incelemeler gerçekleştirilerek tarafınıza bilgi verilecektir" şeklinde anlamsız bir cevaptan başka yanıt alamadım.

Ben hala bir hattıma fazladan tahakkuk ettirilen Mart faturasına itiraz ediyorum. Ama umursamıyorlar.%