ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
294308


AVEA'dan Gelen Yüksek Telefon Faturaları! komando1974  [07 Mayıs 2008, 09:00]
Eşim kendi adına almış olduğu sağlık hattına 26 Mart son dönemli 485 YTL fatura geldi kısa mesaj olarak. Daha sonraki bu dönem için 650 YTL geldi. Bu telefon faturalarında çocuk oyun oynayıp oynamadığını bilmiyoruz, çok mağdur durumdayız.

Faturalı hat diye bunların bir limiti yok mu? Lütfen sorunumuza en kısa zamanda cevap bekliyoruz. Bir de ayrıntılı faturalar mail adresime gelebilir mi? Lütfen çok mağdur durumdayız.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
08.05.2008

Sayın Yetkili,

294308 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri