AVEA Gizli Numaradan Gelen Çağrıları Engelleyemiyor vecttra  [29 Nisan 2008, 09:00]
555 ön kodlu bir Avea hattım var. Yani eski adıyla Aria hatlardan. Gizli numarayı engelleme özelliği çıktığı zaman, hemen o özelliği aktif ettim. Avea; Vodafone, Turkcell ve sabit telefonlardan gelen gizli çağrıları engelliyordu. Ancak aradan 1 ay bile geçmedi. Bir arkadaşım beni gizlice aradı. telefonum çalmaya başladı.Ekranda da özel çağrı yazdı. Yani gizli çağrıları engelleme özelliği nasılsa devre dışı kaldı.

Ne internet üzerinden, ne mesajla ne de *100# menüsünden, gizli numarayı engelleme özelliğini tekrar aktif hale getiremedim. İşleminiz gerçekleştirilemiyor uyarısı aldım. Neyse sonunda müşteri hizmetlerini aradım.Oradan düzeltildi. Kısacası 552-554-555-559 ön kodlu Avea hatlarda gizli çağrıyı engelleme özelliğini kullanıyor. Turkcell tarafından gizli numaradan arandığım zaman, sistem hataya düşüyor.Karşı taraf beni gizliden arayabiliyor.

Bir daha da müşteri servislerini aramadığım sürece, aktif olmuyor.Müşteri servislerini arayıp, gizli numarayı engelleme servisini aktif ettirdim. Ardından bu sefer,kendim Turkcell hattan numarayı gizleyerek, kendimi aradım.Sonuç yine aynı. Gizli numaradan hattım aranabildi. Servis yine takıldı. Eski adıyla Aria hatlarda, böyle bir problem var. Bu da Avea'nın kendi içinde hâlâ Aycell ve Aria olarak ayrı ayrı olduğunu gösteriyor.Buna göre, aboneler mağdur oluyor.&