ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
289946


AVEA Sabit Ücrete Her Yıl %100 Zam Yapıyor kuzeyk  [28 Nisan 2008, 09:00]
Avea'dan aldığım personel + hatlarının sabit ücretlerine, yaklaşık 2 yılda %100'e yakın zam geldi. Aylık 18 YTL oldu. Şu anda böyle bir tarifeleri yok, ama ben önceden almıştım. Hâlâ aynı tarifeyi kullanıyorum. Bütün kamu hatlarıyla görüşmem, bu hatla ücretsiz.

Avea personel + kullananları, sabit ücrete zam üstüne zam yaparak bezdirme taktiği uyguluyor Kendisinin kapatması imkansız olduğu için sonunda bizi bıktırıp, bu hattı kapattırmamızı istiyor.

Avea hatlarda, konuşurken sürekli kesilme oluyor. Şanlıurfa'nın Akçakale ilçesinde hâlâ vericileri bile yok ki, köylerde, yollarda çeksin. Reklamlar tamamen abartmadan ibaret.2 ayda bir kez, hat bütün gün kesiliyor.Müşteri temsilcisi, halledeceğiz demekten başka bir işe yaramıyor.&

 Arkadaşına Gönder
 

 


10.05.2008 kuzeyk Ben Avea yı 2 senedir bu şikayetimden dolayı arıyorum.Beni aradılar ve yine halledeceğiz dediler.Yaptıkları tek şey bu.Şikayetlerim hala devam ediyor hiçbir düzelme yok.Avea alacaklara duyurulur.

Avea
28.04.2008

Sayın Yetkili,

289946 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abonemizin şikayetinde belirtmiş olduğu şebeke problemi ile ilgili de incelemeler başlatılmış olup sonuçlandırığında abonemize tekrar geri dönüş yapılarak detaylı bilgi aktarılacaktır.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri