ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
289413


AVEA Bu Sefer de Hattımı İptal Etmiyor! survivor23  [25 Nisan 2008, 09:00]
Avea ile yaşadığım hat kesintileri ve aldığım kalitesiz hizmet sonucu birçok kez şikâyet etmeme rağmen bir sonuç alamayınca GSM operatörümü değiştirmeye karar verdim ve değiştirdim. Başka bir operatörün Avea hattı iptal ettirip yerine kendi sim kartını vermesi karşılığında yepyeni bir telefonu 29 YTL karşılığında alacağımı öğrendim.

Büyük bir zevkle hat iptal belgesi için 23 Nisan itibarı ile Avea bayisine başvurdum. Bu belge ile 29 YTL ödeyerek yeni telefonuma ve operatörüme kavuştum. Avea halen hattı iptal etmiş değil. Bu nasıl iştir anlamış değilim. Hattımı iptal ettirmek için kendi bayisine başvuruyorum fakat halen kurtulabilmiş değilim. Hat iptalinin bir an önce yapılmasını istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 


25.04.2008 survivor23 25.04.2008 tarihi itibarı ile AVEA hizmet yetkilisi tarafından arandım ve nihayet AVEA'dan kurtuldum.

Avea
25.04.2008

Sayın Yetkili,

289413 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri