286235 |
 |

|
| AVEA Onaylamadığım Numaraya Kontör Transferi Yaptı
glldn
[18 Nisan 2008, 09:00]
Yaklaşık 2 hafta önce, Avea 9236’dan telefonuma bilmediğim bir numaradan bir kontör istek mesajı geldi. Mesajı onaylamadan hemen sildim. Başka bir arkadaşıma kontör taransfer etmek istedim. Daha önceki numara 20 kontör isterken, ben arkadaşıma 35 kontör gönderecektim. Onayladım ve gönderdim. Bana gelen yanıtta; diğer bilmediğim numaraya”20 kontör yüklendi kredinizden düşüldü” diyordu.
Hemen Avea müşteri hizmetlerini aradım. Bana haber vereceklerini belirtiler.2 gün sonra bana, kontörümü geri gönderdiler. Benim onaylamadığım bir numaraya, nasıl bu şekilde işlem yapabiliyorlar? O an benim son kontörümde olabilirdi. Ben zor durumda kalabilirdim. Bunun telafisi nasıl olacak? Açıp bir özür dilemediler bile...& |