AVEA Şikayetleri Kaile Almıyor cakar  [16 Nisan 2008, 09:00]
Ümraniye Serhat İletişim Avea kontör yükleme bayi otomatik kontör yükleme işlemimi ortalama 4 saat gecikmeli olarak gerçekleştirdi. Bu sorunu çözme amacıyla bana daha yakın olan Demsan Elektronik Ümraniye bayisine gittim.

Satış görevlisi saygısız bir üslupla beni kapı dışarı etti. Bu durum üzerine doğru hizmet alamamış olmanın hezimetiyle her iki kontör yükleme bayisi için Avea müşteri hizmetlerine şikayette bulundum.

Ancak her ne kadar müşteri odaklı çözümler sunduklarını iddia etseler de Avea müşteri hizmetlerinin yaptığı tek şey bana otomatik yazılmış elektronik postalar göndermek ve nasıl kontör yüklemesi yapılacağı hakkında bilgi vermek ile sınırlı kaldı.

Avea sorunları çözmüyor. Çocuk avutur gibi müşteriyi susturmaya çalışıyor.^^