ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
347859


AVEA Hattım Çalışmıyor! ogsen  [25 Ağustos 2008, 09:00]
17.08.2008 tarihinden beri kullanmış olduğum Avea hattı çalışmıyor. İçinde kontör olmasına rağmen arama yaptığım zaman 'kontör yükleyiniz' diyor. Ayrıca dışardan gelen aramalara ulaşılamıyor diyor.

Ne arayabiliyor ne mesaj yazabiliyorum ve ne mesaj alıyor ne de çağrı alabiliyorum. Defalarca Avea müşteri hizmetlerini aramama rağmen şikayetime çözüm bulunamamıştır. Bu durum Avea'nın ticari ciddiyetine yakışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
26.08.2008

Sayın Yetkili,

347859 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Yapılan görüşmede abonemiz sorunun düzeldiğini teyit etmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri