AVEA Servis Mesajları İle Faturamı Kabartıyor METin70  [07 Ağustos 2008, 09:00]
Avea faturalı telefon hattı kullanmaktayım. telefonuma 2-3 aydır isteğim dışında servis mesajları adı altında mesaj gelmektedir. Mesajların gelişini engelleyemiyordum. Ancak son iki aydır faturalarım her zamankine göre çok yüklü gelince şüphelendim ve 4441500 no'lu Avea telefonunu aradım.

Bana servis mesajlarımdan dolayı faturalarımın kabarık geldiğini söylediler. Ancak benim bir vatandaş olarak böylesi mesajlardan haberim yoktu; üstelik istemim dışında geldiğini söyledim.

Bu mesajların Avean'ın anlaştığı onlarca mesaj servislerinden birinden geldiğini söylediler. Faturaları ödemek zorunda olduğumu, bundan sonra bu mesajların gelmeyeceğini belirttiler.

Bilgim ve isteğim dışında gelen mesajlardan dolayı ödediğim ücretlerin iade edilmesini, bu tür durumlarda Avea'nın müşterilerini önceden uyarmasını istiyorum.^^