ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
338576


AVEA'nın 1 Haftada Beceremediği İşlem! dilekshenol  [06 Ağustos 2008, 09:00]
1 hafta önce faturasız olan GSM hattımı faturalı hatta dönüştürmek için bir Avea bayisinden gerekli evraklar ile başvurumu yaptım. Üzerinden 5 iş gününden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen bu işlem bir türlü tamamlanamadı.

8 sene önce başka bir GSM operatörünün hattını kullanırken hizmetlerindeki kalitesizlik yüzünden Avea kullanmaya başladım ama şimdi görüyorum ki Avea çok basit bir işlemi bile becerebilme yetisine sahip değil. Yazık.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
06.08.2008

Sayın Yetkili,

338576 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

Abonemizin hattı 04.08.2008 tarihinde faturalı hatta dönüştürülmüştür.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri