ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
337465


AVEA'da Yapılamayan Hat İptali! mkurcan  [04 Ağustos 2008, 09:00]
12 Temmuz 2008 tarihinde Denizli'den kendi üzerime olan 2 tane hattın iptali için başvuru yaptım. Sonra 500'ü aramam söylendi ve ben de 3 defa aradım ama bize böyle bir belge ulaşmadı talebinize dair diye cevap verildi.

Kimi aramışsam hepsi de diğerine yönlendirdi. Eğer bugün de halledilemezse savcılığa gitmeyi düşünüyorum. Numaram onlarda var ve aldıklarına göre bilgilendirmeleri gerekirdi. Bu arada Avea müşteri hizmetleri başvurularında konuşmalar kayda alınıyor, bu çok daha iyi. Bu konu ile uğraşmak gerekecekse bu türlü uğraşmayı düşünüyorum. Son bir kez de buraya şikayetimi bildirmek için yazdım. Umarım işe yarar.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
05.08.2008

Sayın Yetkili,

337465 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Yapmış olduğumuz görüşmede abone hatlarının iptal edildiğini teyit etmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri