ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
335671


AVEA Hat Transferim 18 Gündür Yapılmadı maxmeteor  [30 Temmuz 2008, 09:00]
10 Temmuz günü, hat transferi amaçlı, Keçiören'deki bir Avea bayisine hat sahibi ile beraber başvurdum. telefon etmeme ve bizzat giderek uğraşmama rağmen hala transfer işlemi gerçekleşmedi.

Bu işlem için gerekli ücreti de peşin olarak ödedim. Bununla beraber Mobil Öğrenci tarifesinden Kamu hattına geçiş işlemim de yapılmadı. Bu işlemin en fazla 1 hafta süreceği söylenmişti. Çözüm bulunmasını rica ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
30.07.2008

Sayın Yetkili,

335671 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan iritbat numaralarından ulaşılmamıştır.

Abonemize ulaşılamadığına dair sms gönderilmiştir.

Abonemizin talep etmiş olduğu tüm işlemler yerine getirilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak konu hakkında detaylı bilgi alabilir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri