AVEA'dan Yüklediğim Kontörler Kullanmadan Sıfırlandı ozgurozkok  [21 Temmuz 2008, 09:00]
8 Temmuz'u 9 Temmuz'a bağlayan gece, saat gece 1 civarı aldığım kontörü hattıma yükledim. Yükleme işleminden sonra, işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair sesli iletiyi aldım. Kontör yükleme işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Yükleme işleminden sonraki hattınızdaki kontör miktarı 102 kontördür mesajını duyduktan sonra, kontörüm yüklenmiştir diyerek, kontör kartımı attım...

Ertesi gün öğleden sonra, telefonumu kullanmak istediğimde, hattımın kullanıma açılması için kontör yüklemem gerektiği mesajını aldım.9333 numarayı arayarak kontör bilgilerimi öğrenmek istedim. Öğrendim ki hattımda hiç kontör bulunmuyor. Hattımda halihazırda bulunan 2 kontörde dahil olmak üzere, gece yüklediğim 100 kontör de sıfır olmuş...

Durumu Avea müşteri hizmetlerinizi arayarak, ilgili operatöre bildirdim. Pek ilgilenmediler. Biraz ısrar ettikten sonra, operatör biraz bekleyin dedi. Döndüğünde müdürüne durumu ilettiğini ve beni arayacaklarını söylediler. Beni arayacaklarını söylemelerinin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, ne arayan ne de soran var.&