ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
328796


AVEA Gizli Numaralara Ambargo Koymuyor! lcaner1  [16 Temmuz 2008, 09:00]
Hattım gizli numaralardan gelen aramalara kapalı ancak hala gizli numaralardan aranıyorum. İnternetten kaç kez denedim, her seferinde hata oluştu.

“Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” diyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana “sistemde bir sorun olduğu, hattınızın takılı olduğu telefonu değiştirerek başka bir telefonda deneyin” dedi.

Defalarca *253# yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor. Gizli numaralardan gelen çağrıları almak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını ve akabinde bilgilendirilmeyi istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
17.07.2008

Sayın Yetkili,

328796 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranmış ve kendisine ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abonemizin gizli numara engelleme servisi aktif hale getirilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlem ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri