AVEA Anneler Günü Pırlanta Kampanyasındaki Aldatmaca!
SmartView
[14 Haziran 2008, 09:00]
Avea'nın düzenlemiş olduğu anneler günü pırlanta kampanyasında şike olduğunu düşünmekteyim. Kampanya en geç 31 Mayıs günü açıklanmak zorundaydı. Ancak kampanya sonuçları 4 Haziran günü açıklandı.
Bu kampanyayı kazanmak için günlerce denedim ve iyi bir skor edindiğimi düşünüyordum. Ancak kampanya açıklandığında şok geçirdim. Çünkü kampanyayı kazanan kişiler Avea'nın diğer kampanyalarını ve "çekilişlerini" (farkındaysanız çekiliş diyorum) dahi kazanmış kişiler kazandı ve aynı soyadı taşıyan birden çok kişi bu kampanyayı kazandı.
Bununla da bitmiyor; bu kişiler aynı zamanda Avea'nın taşıyıcı olduğu diğer tüm kampanya ve çekilişleri de kazanmış kişiler. Örneğin Ülker ya da Snikers bir kampanya düzenliyor Avea kullanıcıları SMS ile kampanyaya katılıyor. Ancak Avea'nın tüm kampanyalarını kazanan yine aynı kişiler kazanıyor.
Olay bununla da bitmiyor. Bahsettiğim kazanan isimlere baktığımızda, Mobil Era isimli ve Avea iş ortağı firma da çalışan insanlarla karşılaşıyoruz.
Bu Mobil Era isimli firma bu tip kampanyaları düzenleyen, Avea'nın iş ortağı olan bir firma. Şimdi demek oluyor ki Avea düzenlediği kampanyaları kullanıcılarına değil iş ortağının firma çalışanlarına vermekte.
Konu ŞikayetVar sitesi ile ve medya ile paylaşmadan önce günlerce Avea ile mailleştim. Ancak halen araştırdıklarını belirtiyorlar ve artık maillerime yanıt vermiyorlar. İnsanların hakkı yeniyor ve bunu ortaya çıkarmaktan mutluluk duyacağım.
Bir medya çalışanı olarak haber bültenlerine bu durumu aktaracağımı da belirtmek isterim. Keşke Avea daha tatminkâr cevaplar verebilseydi de bu problemi kapatabilseydi. Devletin ortaklığının bulunduğu bir firmadan bu tip adam kayırma ve çifte standart uygulamaları görmemiz çok garip.
Avea'nın bu yazıya vereceği yanıtı dikkatle okuyun. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını aktaracaklar. Haberlerde izlediğinizde tüm çıplaklığı ile göreceksiniz. Sonrasında marketing ekibinin düşeceği durumu da görmek beni çok mutlu edecektir. Özellikle belirtmek isterim ki bana yapacağınız dönüş mutlaka mail yolu ile olsun. %
Şikayetvar.com sayesinde tüm uğraşlarım sonucu pırlantama kavuştum. Bu siteye yazana kadar herhangi bir çözüme ulaşmamıştım. En sonunda Avea'dan arayarak pırlantanın gönderimini gerçekleştirdiler. Ancak İsmim kazanan ilk 10 kişi içerisinde yayınlanmadı. Umarım benim gibi hakkı yenen kişiler yoktur. Avea'ya yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum Her ne kadar 2 ay gecikmeli olsada..
23.06.2008
Sayın Yetkili,
312874 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra 17.06.2008 tarihinde aranmış ve kendisine şikayeti ve şikayetin çözümüne yönelik yapılan işlemler hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
17.06.2008
Sayın Yetkili,
312874 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılmakta olup, incelemeler sonuçlandığında şikayet hakkında abonemiz, detaylı olarak bilgilendirilecektir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
17.06.2008
SmartView
Halen bir cevap alamadım problemime.
