ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
312621


AVEA Çözüm İçin Arama Gereği de Duymuyor! hepsorun1  [14 Haziran 2008, 09:00]
Avea müşteri hizmetlerini cızırtı problemim için aradım. Çıkan bayan oldukça acemiydi ve hiç bir kelime edemedi. Sorunlarım hakkında şikayet kaydı açıyorum dedi ve kapadı.

Ayrıca daha sonra aranacağım söylendi. Bir kaç gün sonra Avea'dan mesaj geldi, “şikayetinizle ilgili Avea müşteri hizmetlerini arayınız” diyordu.

Bu neden oluyor? Sorunum hallolması için onlardan cevap bekliyorum. Müşterilere bu şekilde mi davranıyorlar?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
26.06.2008

Sayın Yetkili,

312621 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri