AVEA Hattıma Üye Olmadığım Halde Yansıtılan İçerik Servisi Ödemesi! zümrem  [13 Haziran 2008, 09:00]
Nisan ayı faturamda 8 TL, Mayıs faturamda 20 TL'lik artı hizmet aldığım iddia ediliyor. Oysa ben bu firmadan ne hizmet satın aldım ne de abone oldum. Konuyla ilgili Avea müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde durumu belirttim. Bana Mobilturk adlı firmanın telefonunu verdiler.

Onları aradım ve ne şekilde üye olduğumu, hangi hizmetleri satın aldığımı sordum. Ve hiçbir yanıt alamadım. Tekrar Avea müşteri temsilcisine döndüm. Sorularıma firmadan herhangi bir muhatap bulamadığımı söyledim. Ancak kendilerinin yapacakları bir şey olmadığını söylediler.

Şimdi soruyorum, benim ne şekilde abone olduğum belli değil, hiçbir hizmet almadım, çünkü telefonumun melodi çalma özelliği yok. 41 yaşındayım ve 19 yıllık öğretmenim. Yani ne yapıp ne yapmadığım çok iyi biliyorum. Açıklama bekliyorum. %