ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
311494


AVEA SMS Alma Hizmetini İptal Etmiyor! asigenc82  [11 Haziran 2008, 09:00]
Avea benim istemediğim bir hizmeti, zorla devam ettirerek, benden ücret almaktadır. Böyle mantıksız bir şey yok. Müşteri hizmetleri, “böyle bir hizmeti hattı açtırırken, kabul etmişsiniz. Sonuna kadar devam etmek zorundasınız” diyor. Ben böyle saçma bir şey göremedim. Ben SMS alma hizmetini istemiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
12.06.2008

Sayın Yetkili,

311494 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ancak kendisine şikayetçi bilgilerinde yer alan irtibat numaralarından ulaşılamamıştır.

Abonemize incelemenin sonuçlandığını bildirir sms gönderilmiştir.

Abonemiz 7 gün 24 saat 444 1 500 Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak incelemenin sonuçları hakkında detaylı bilgi alabilir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri