ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
305259


AVEA Kayseri'nin En Gözde Yerinde Çekmiyor! bulut1938  [30 Mayıs 2008, 09:00]
Uzun zamandır Avea kullanıcısıyım. Ama her nedense Kayseri'nin en gözde yerlerinden olan Alparslan Mahallesi'nde bulunan Kayseri Park'ta çekmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç tatminkâr bir cevap alamadım.

Üstelik müşteri temsilcileri bana söyle bir cevap verdiler ve ben utandım açıkçası; Avea temsilcisi bana niçin burada çekmiyor sorusuna saha kiralamayla ilgili sıkıntılar yaşıyoruz, bu yüzden dolayı geçici bir süre telefonunuz çekmeyecek diye saçma bir cevap verdiler.

Ben hattıma kontör yüklemeyince veya faturamı ödemeyince hattımı saniye geçirmeden kapatıyorlar ama niçin benden aldıkları paranın hizmetini vermiyorlar? Diğer bir firma güzel yurdum en ücra köşelerinde çekerken Avea'nın böyle şehrin içinde çekmemesi gerçekten utanç verici bir durum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
30.05.2008

Sayın Yetkili,

305259 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri