AVEA İle Uğraşmak Bir Ömür İstiyor! kursatyukselcan  [29 Mayıs 2008, 09:00]
2004 senesinden bu yana kontörlü bir hattını kullanmış olduğum Avea hattıma ilave olarak yaklaşık 2 ay evvel sahibi olduğum şirkete 4 adet kurumsal hat daha edindim. Her ay hatırı sayılır bir fatura ödeme taahhüdüme istinaden 2 adet çift sim özelliği olan telefonu hediye olarak aldım.

Almış olduğum telefonda IMEI klonlanmasından dolayı yaklaşık dört gündür sorun yaşamaktayım. Avea gibi bir firmanın hediye ettiği cihazların garanti belgesi üzerinde belirtilen ithalatçısını aradığımda sürekli telefonu "ben burada bu işi yapmıyorum, yetkililer dışarıda" diyen bir bayan telefonu açmakta.

Bu trajikomik durumu ilettiğim Avea kurumsal müşteri temsilcisi arkadaşım "ben ne yapabilirim" diyor. Rahatsızlığımı ifade edip sözleşmemi iptal etmek istediğim zaman da bana verdikleri yanıt cihaz hediye aldığım için cezai müeyyide söz konusu olduğu. Takdir edersiniz bu benden kaynaklanan bir durum değil ve ceremesini dört gündür ben çekiyorum.

Hiçbir kurum ve şahıs bunu çözme babında yardımcı olmak gayreti göstermiyor. Avea gözümde çok küçüldü ve tabii ki kendisine seçmiş olduğu iş ortakları da. Sanırım bunun için kimse beni eleştiremez.%