ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
301630


AVEA Hattımda Bitmek Bilmeyen Cızırtı ve Kesinti Problemi! hepsorun1  [22 Mayıs 2008, 09:00]
Yaklaşık bir yıldır Avea mobil öğrenci kullanıcısıyım. Fakat Avea hattımda sürekli bir kesinti oluyor, görüşmelerim 10 dakika olmadan kapanıyor ve tekrar aradığımda tekrar kontör gidiyor.

Ayrıca son 2 aydır çok sık yaşanan bir cızırtı problemi var. Bu durumda karşı tarafı kesinlikle duyamadığımdan tekrar arama yapmak zorunda kalıyorum ve tekrar kapatıyorum. Nerede kaldı uygun tarife? Bu şekilde ben 10 dakika içinde 10 kontör harcıyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


30.05.2008 hepsorun1 Arandım ama aynı gün cızırtı sorunum devam etti.sorunun artık tamamen haloldugunu belirtti avea müşteri temsilcisi ama hala devam ediyor.bir dünya kontör harcıyorum artık srun çözsünler.

Avea
29.05.2008

Sayın Yetkili,

301630 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu mesajına ilişkin tekrar detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve yeniden kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri

 



26.05.2008 hepsorun1 Evet hala sorunun devam ediyor ve problemle ilgili daha aranmadım.Bunca kontörüm gidiyor artık lütfen bir çözüm bulun.ayrıca cızırtı sorunum da devam ediyor bu cızırtı artık kesilmeden daha fazla olmaya başladı.lütfen ilgilenin

Avea
23.05.2008

Sayın Yetkili,

301630 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri