AVEA Hattımda Bitmek Bilmeyen Cızırtı ve Kesinti Problemi!
hepsorun1
[22 Mayıs 2008, 09:00]
Yaklaşık bir yıldır Avea mobil öğrenci kullanıcısıyım. Fakat Avea hattımda sürekli bir kesinti oluyor, görüşmelerim 10 dakika olmadan kapanıyor ve tekrar aradığımda tekrar kontör gidiyor.
Ayrıca son 2 aydır çok sık yaşanan bir cızırtı problemi var. Bu durumda karşı tarafı kesinlikle duyamadığımdan tekrar arama yapmak zorunda kalıyorum ve tekrar kapatıyorum. Nerede kaldı uygun tarife? Bu şekilde ben 10 dakika içinde 10 kontör harcıyorum.%
30.05.2008
hepsorun1
Arandım ama aynı gün cızırtı sorunum devam etti.sorunun artık tamamen haloldugunu belirtti avea müşteri temsilcisi ama hala devam ediyor.bir dünya kontör harcıyorum artık srun çözsünler.
29.05.2008
Sayın Yetkili,
301630 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu mesajına ilişkin tekrar detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve yeniden kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
26.05.2008
hepsorun1
Evet hala sorunun devam ediyor ve problemle ilgili daha aranmadım.Bunca kontörüm gidiyor artık lütfen bir çözüm bulun.ayrıca cızırtı sorunum da devam ediyor bu cızırtı artık kesilmeden daha fazla olmaya başladı.lütfen ilgilenin
23.05.2008
Sayın Yetkili,
301630 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.