ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
301475


AVEA'dan Gelen Anlaşılmaz Hediye Mesajı! semra35  [22 Mayıs 2008, 09:00]
14.05.2008 tarihinde saat 11.46'da telefonuma Avea'ya ait 500 servisinden 30 dakika boyunca her yöne bedava konuşma kazandınız tebrikler diye mesaj geldi. Aynı gün saat 13.59'da Avea 500'ü aradım. Bu mesajın doğruluğunu sordum. Böyle bir mesajın sistemde görünmediğini ve araştırıp bana bilgi vereceklerini söylediler.

500 servisi Avea'ya ait özel bir servis numarasıdır. Bu servisi Avea'nın haberi olmadan başka birileri mi kullanıyor? Benim hesap tarihim ayın biriyle otuzu arası. Bu gün 20.05.2008 ve ben hala bir cevap alamadım. Ayın otuzunu mu bekliyorsunuz? Sizin hediye anlayışınız bu mu?

Her 500'ü aradığımda benden ücret alınıyor. Amaç bana haber verilmeyerek 500'ü aramam sağlanarak para kazanmak mı? Bu kadar ilgisizliğe inanamıyorum. Bu kadar ufak hesap yapıyorsanız ben size hediye edeyim. İnşallah bu mesajıma da kayıtsız kalmazsınız. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
23.05.2008

Sayın Yetkili,

301475 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri